よくある質問
アカウント登録・登録内容変更について
Q. 現在の自分の登録内容を確認したい、変更したい場合はどうすればよいですか？
ログイン後、画面右上「マイページ」＞「アカウント設定」＞「プロフィール編集」にて、お客様のご登録情報の確認・変更できます。
Q. パスワードを忘れてしまいました。
ログイン画面の「パスワードを忘れましたか？」からお手続きできます。ログイン中の方は一度ログアウトをしてからお進みください
Q. パスワードを変更したい場合はどうすればよいですか？
ログイン後、画面右上「マイページ」＞「アカウント設定」＞「パスワード変更」にて変更できます。
Q. メール通知の設定を変更するのはどこでできますか？
ログイン後、画面右上「マイページ」＞「アカウント設定」＞「メール通知設定」にて変更できます。
Q. コミュニティを退会したい場合はどうすればいいですか？
ログイン後、画面右上「マイページ」＞「アカウント設定」＞「コミュニティ退会」にて退会できます。
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Q. ティップネスのスタッフ・コーチ・他会員について投稿してもよいですか？
、必ずご本人の承認を得て投稿してください。また、コミュニティ内で個人を特定できうる形でのネガティブな投稿はお避けください。
Q. スタッフ・コーチについて投稿する時はフルネームで投稿してもよいですか？
フルネームの記載はご遠慮ください。スタッフやインストラクターについて投稿する場合、名字のみまたはインストラクター名での記載を推奨しております。
Q. リンク付きの投稿・他社の商品やイベントについて投稿はしない方がよいですか？
他の利用者の不利益になる書き込み、ティップネス以外のサイト、SNS 、グループへ誘導する行為はしないでください。
- ティップネスとは全く関係のないビジネス、ねずみ講、マルチ商法、報酬が発生する商品販売団体への営業- 行為、政治・宗教活動等の勧誘などはご遠慮ください。
- 投稿する情報に引用元がある場合は、その情報の引用元(URL 、書籍名など) をご記載ください。
- リンク元の約款・ルール等をご確認いただいた上で投稿ください。
Q. 自分の投稿が編集・削除される可能性はありますか？
ガイドライン抵触にあたる投稿、その他利用者の方に不利益、危険が及ぶような投稿とみなした時、運営スタッフが投稿を変更・公開停止・削除等させていただく場合がございます。
Q. コミュニティガイドラインに抵触してしまった場合、本人に通知は届きますか？
コミュニティガイドラインに抵触している場合や、ガイドラインに抵触はしていないがご配慮いただきたい場合には、運営スタッフよりメールやコメント等でご連絡させていただく場合がございます。
Q. コミュニティガイドラインに抵触している投稿・コメントを見つけた場合、どのように対応したらよいですか？
万が一、コミュニティガイドラインを守っていない投稿やコメントを見かけた場合は、...右上の「 」をタップすると表示される「報告する」ボタンより運営スタッフへご報告をお願いいたします。
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