ポジティップ

ポジティッパーの集い

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退会したユーザー
2024/11/29 11:06

やっぱり、写真館のアイキャッチ画像、写真出るけど、スマホの選択する タッチしても、ダメ。トークルームも、ファイルを選択 タッチしても、反応なし😭 普通にラーメンの写真1枚だけなのに。以前にポジティップ投稿に使った写真でも、ダメ。

4件のコメント (新着順)

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
キャッシュクリアで改善されないか一度ご確認いただき、改善されない場合にはお手数ですが下記の情報をご教授いただけますでしょうか。

・端末 (例:パソコン、スマートフォン、タブレット
・OS (例:Windows、Mac、Android、iPhone
・OSバージョン (例:15.3
・ブラウザ (例:Google Chrome、MicrosoftEdge、Safari
・発生している事象の詳細とキャプチャ
・事象の詳細(どの画面からどのページにアクセスしてどんな画面が表示されるのか)
・事象が発生している画面の画像や動画キャプチャ

こちらへコメントもしくは事務局(community@tipness.co.jp)へメールにてご教授いただけますと幸いです。


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退会したユーザー
2024/11/29 13:25

返信ありがとうございます。機械音痴なので、写真なしで、投稿します。そして、そのうち、スマホ、機種変更します。

😭

Kissy
2024/11/29 12:25

かなり深刻そうですね...
ちなみにiPhone, androidどちらを使用しているのでしょうか。
古い機種によってはOSが古くて対応できなくなるケースも。

過去同様な問題が発生したときは以下の対応をしました。
・一度スマホの電源を切り、起動させる。
・使用するブラウザを変えてみる。
 (Safari, Chrome, FireFoxなどありますが別のブラウザを使っても再現するか)
・スマホのディスクがフル近くになっていないか確認する。
 (いっぱいになっていたら不要のファイルを削除する。)
・OSのアップデートが行えるのであればやってみる。

無事に投稿できるよう願ってます🙏

あきちゃん
2024/11/29 11:29

たまーに不具合が起こりますよね💦


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退会したユーザー
2024/11/29 11:30

昨日からです。